【导读】问答平台作为一种具有“聚众效应”的游戏，只有人气与用户数达到一定的水平，才变得有趣与好玩，才会有源源不断的新的问题，才能保证大部分问题有人回答。

　　11月7日，家住北京的网民苏茗习惯性的登陆百度时，发现搜索框的上方首次出现了“知道”栏目，这意味着这一与搜索结合的互动问答平台能在经过4个月的测试，开始正式为网民服务。

　　苏茗是在今年6月初，“知道”测试版刚刚上线的时候，偶然发现并开始使用，现在他已经“百度知道”忠实拥趸。他认为知道既有趣，还能学到知识，而且还能认识很多朋友。不仅“怎样煮饺子才好吃”这样的问题能迅速得到满意的答复，“唐僧他妈妈姓什么，外公又姓什么”这样的搞笑问题也会有一群人跟着凑热闹，而自己能用自己的力量帮助网上的朋友，“得到一面小红旗，就像在幼儿园得到一朵小红花一样高兴”

　　对于“知道”的正式上线，苏茗很高兴的说:“这样登陆知道就变得很方便了，知道将变得更好玩。”

　　搜索千万网民的智慧

　　具有关数据统计:百度“知道”，从面世到现在，仅仅4个月，便受到网友的钟爱。6月24日，“知道”上线的第一天，登记的独立ip用户为50个，但现在，这一数字已发展到几百万户，每天的问题数是10万级，到目前为止，有效问题数已经超过47万。

　　其实，问答平台在网络上的出现，并非新鲜事。在知道之前，“大富翁编程网站”一类的专业问答平台，屡见不鲜，而Yahoo奇摩和新浪IAsk，则属于游戏性质较强的问答平台。

　　为何百度能在众多问答平台中，脱颖而出，短时间内即形成一支独秀的局面呢?

　　一个因素不荣忽视的是:百度的流量与人气。问答平台作为一种具有“聚众效应”的游戏，只有人气与用户数达到一定的水平，才变得有趣与好玩，才会有源源不断的新的问题，才能保证大部分问题有人回答，避免大量的问题惨遭“沉底”的厄运。

　　换言之，人数是保证这个游戏的用户体验的重要因素。而百度作为全球最大的中文搜索引擎和最大的中文网站，为大部分的中国网民熟悉使用，它的巨大流量，得天独厚。

　　另一个更为重要的原因是，问答平台与搜索引擎的结合。

　　虽然搜索引擎已经为广大网民所知道和使用，然而，在搜索满足信息的相关度上的调查结果，却不尽人意――据调查分析，即便是在熟练操作使用搜索引擎的人群，搜索结果的满足实用率也只有30%，而更多的大众是不熟悉搜索引擎的使用技巧的――甚至很多人搜索想要的信息时，会出现这样的搜索词“什么是xx”“为什么会xx”。

　　作为搜索引擎的提供者，没有权利去要求用户熟悉你所制定的搜索规则和技巧，而有义务为用户提供最简单便捷的、伸手可触的方便快捷的信息――这恰恰也是百度的宗旨。而当用户提出“什么是xxx”“为什么会xxx”时，最好的回答方式便是“知道”。这也是说，“知道”是搜索发展到一定阶段的必然需求与产物。

　　问题出智慧，搜索引擎作为一门高深的技术，恰恰在这一点上不能仅仅依靠技术，它更需要的是人性化的完善。搜索引擎不能仅仅是冷冰冰的链接、关键词加入搜索的范围，那样永远无法达到的智慧的高境界。要达到搜索引擎的高境界只有一个办法:让人类智慧的本身加入被搜索的行列。

　　百度知道就是把网友们脑海中的隐形只是变成显性知识的，通过对回答的沉淀组织形成新的信息库，其中信息可以被用户进一步检索利用――这意味着，人的智慧，加入了被搜索的行列，用户既是搜索引擎的使用者，同时也是搜索引擎的创造者。这还意味着，用户通过百度知道，可以分享千万网友的智慧，来获取自己所需要的结果。

　　对于问答平台本身来说，一个独立的问答平台，是很难独立发展起来的――问答平台，它自己是很难独立发展起来的，因为它的知识会从用户头脑中中抽取出来之后，只会被很有限的用户所利用，但是你如果进一步的作为搜索结果提供给其他的搜索引擎的使用者，那么这个问答平台才能真正的发挥它的实用价值。

　　在北京知道新闻发布会上，百度CEO李彦宏独具匠心的提出:“知道”属于第四代搜索引擎的范围。以前的搜索引擎分别以关键词、超链分析为特征，而知道和贴吧则预示着搜索引擎将进入以社区化为特征的时代。

　　在这个时代，人的智慧，加入了被搜索的行列。

　　在游戏中唤醒你的求知欲

　　在百度贴吧里的“百度知道吧”，可以发现很多知道的爱好者，提到使用知道，他们不约而同的用了一个字“玩”。这些网友和开篇提到的苏茗一样，将知道更多的，视为一种游戏，他们和一场和数万网民一起参加的智力抢答赛。

　　问题出智慧，其实，每个人的本质都是勤学好问的，但是在成长的过程中，求知欲却往往为各种因素所挫折。而知道则在一种宽松愉悦却又规则竟然有序的竞争环境中，唤醒了参与者的求知欲。

　　一位热爱知道的网友说的话具有典型的参考的价值:“闻己所未闻，解己之所惑，取人之长，补己之短，自己之长可交给公众评说，他人之长可开阔自己视野。回答则加分，不会则学习，身边没有布满一脸阶级斗争表情的老师在监视，也没有满怀望子成龙希望的家长来窥探，轻松自由，心情舒畅。”

　　每个人心中总有些侠骨柔肠的，一位知道的忠实用户笑言自己喜欢知道，一个很重要的原因是喜欢那种被尊为大侠的快感――看到自己的问题能够真正的帮助别人，看到自己的回答被插上红旗，那种愉悦和满足，无法用言语形“简直像幼儿园得了小红花一样的快乐”，而自己的回答进一步的作为搜索结果提供给其他的搜索引擎的使用者，这更让他觉得振奋――每次玩知道，他都觉得自己好像听到了这样一句话“准备好了吗?将你的大脑加入被搜索的行列”这种感觉很科幻，然而它又是确实在发生的事实。

　　这种追求知识的快乐，恰恰是百度知道所要提倡的一种精神。在网络世界中，知识共享是大家一致目标，也惟有此，这个世界才是最为快乐的。而同时，每一个人也都有自我满足的欲望，这不仅表现为热心帮助，也表现为通过自己的知识之长，达到自我的实现。

　　据了解，百度将进一步的推出“我爱知识奖学金”的计划，为用户，提供一个在竞争中学习，在学习中竞争这样的一个机会。每个知道的用户都可以选择申请一定额度的奖学金。可以想见，到那个时候，“知道”这场竞赛，将变得更为激烈而有趣。

　　“寓教于乐”，这是千百年来教育所追求的一个境界。知道，真正做到了，当学习真正成为一种乐趣，“学到老，活到老”作为一种理想，也许能得到真正的实现。