雅虎中国副总裁齐向东:做好互联网和传统业对接
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第四届中国网络媒体论坛于2004年11月8日-10日在江西省南昌市举行。本次论坛由国务院新闻办公室指导,中华全国新闻工作者协会、人民网、新华网、中国网、中国日报网、国际在线网、央视国际网络、中青网、中国经济网、中国广播网、千龙网、东方网、北方网、南方网等单位和网站主办,中国互联网新闻中心(中国www.china.com.cn)承办,中共江西省委宣传部、江西省新闻办公室、中国移动通信集团公司协办。以下为雅虎中国副总裁齐向东演讲全文:
各位领导、各位代表,下午好!
我是今天最后的一个发言者,先说三句话,第一,我今天发言的角度和前面各位发言者的角度不一样;第二句话,净化网络环境中有一个词“净化”,我希望表达两层意思,第一就是网上的扫黄获得收获对我们产生了影响,政府的意愿是为企业生存创造良好的宏观经济环境,我们要顺从这种经济环境才能赢得发展。第二,表明一种态度,净化是一种自己的行为。作为互联网企业,从自身的角度,从纵深发展的角度,为自己的发展赢得非常健康向上的一个宏观的经济环境。第三句话就是我的第一个标题和前面所有人讲的不一样,我讲互联网的影响力,我认为从媒体的角度看互联网,每一个网站都是一种媒体,所以从这个角度不光是新闻网站,所有网站目前的影响力已经或正在超越传统媒体,下面顺着我的思路讲几个数据跟大家一起分享。
网民数量已超过8700万,他们最具社会参与意识,尤其是大城市里面,网民的普及率超过了40%,这表明网民对互联网的依赖性远远超过了对传统媒体的依赖性。这个是来自美国的一组数据,统计数据表明,在娱乐和休闲的主题上,互联网已经是人们消费的主要手段,而且在不同的主题里面,比较接近于休闲和娱乐主题的,互联网的影响力越强。美国人每天消耗时间最长的就是上网。在中国还有特别特殊的现象,就是中国网民的总体年龄偏低,学生比重接近30%,互联网发展的特殊轨迹向这些人群推到互联网的前沿,比如说手机短信、网络游戏、网络郊游、网络聊天等等。同时我们在互联网方面的立法相对滞后,我们国家政府对互联网的管制不是世界上最严厉的,而是比较宽松的。而有些做法没有被人们接受,是因为没有法律的基础。
总结这些观点,从媒体的责任上看,应该担负起继承我们传统、弘扬我们民族文化的社会责任,否则就会激起社会的不满情绪,也会引发政府对行业的严厉管制。如果出现这种对企业发展不利的环境,那我们互联网企业的发展将会面临更大的阻力。我们作为一个互联网的商业企业,非常希望能够配合政府做一些计划工作,营造健康向上的网络环境,使企业发展有一个非常好的空间。
作为网络媒体必须解决自身的发展,切实提高影响力,才能更好地履行社会责任和营造健康向上的网络环境。我在去年第三届论坛上就提出这样的观点。第一,作为一个网络媒体或者是一个网站,必须高举互联网免费服务大旗,这个里面的免费和安全是不一样的概念。我们在产品上面还要创新,在技术上也要创新。在传统领域里面,实际上做互联网的事都是免费的,没有任何一个人来制定相反的模式,比如说做网上商场,就是要提供一个休闲的购物环境,为商家提供一个非常好的交换环境,这个商场对购买者是有利的,对互联网也是有利的,我们互联网是营造这样的环境。在这方面,我们在整个的商业运作上积累了一些经验,希望和大家分享。
首先,在免费的产品方面,我们主张为网民提供基础性的互联网服务,这个里面包括刚才陈沛先生讲的搜索引擎。当前的搜索引擎是获取新知识的最主要的手段,如果一个网站不能够为网民提供一个比较好的搜索引擎的话,至少是让这些网民访问你的网站的理由打了一个折扣。
第二,电子邮件。互联网的战争引起了网络经济浪潮。网络经济、网络社会、信息时代给我们带来最大的变化就是电子邮件。如果没有电子邮件,我们很多的商业模式是不能开展的。如果靠快递、邮件、传统的邮政方式,很难想象现在的商业模式的发展。电子邮件已经改变了我们传统商业的运作模式。所以,电子邮件对网民来说是最重要的。如果一个网站拥有自己的电子邮件,你的网民就会经常登录你的网站,收发电子邮件。越有价值,网民就会越频繁使用电子邮件;网民也会因为频繁使用电子邮件,从而经常登录你的网站,从而增加了更多和商家交换的机会。我们3721倡导了5、6年的终生上网实验,到现在为止,我们每天使用量约5000万人次,而且统计数据表明接近56.3%的人习惯在互联网的地址栏里敲“中文”,这给3721营造了非常大的市场价值。
另外,我们最近又发布了一个新的免费产品,叫上网助手2005,这是非常大的一个上网软件,这使网民上网的时候可以抵制恶意代码攻击,访问量已经接近70%。
其次,从技术创新的角度来营造网站的竞争力。比如说搜索的创新,陈沛先生刚才已经讲了很多。比如说google最近推出了一个新闻的模式,很多同行已经在跟进,这些都是技术创新。原来的搜索引擎是媒体的另外一种形式,为了让大家接触他的媒体,将技术转变成门户的方式。技术创新、产品创新和模式创新对我们网站来说是非常重要的。我们说全球有几十万家网站、甚至上百万家网站,网民为什么上你的网站,我们的要求是,你的网站至少要有一项业务是别人做不到的,我们叫“杀手级业务”。我们非常欣喜地看到有些网站在这方面做得不错,比如说人民网强国论坛,央视在线视频的节目。像今天我们听到的两个广播电台的节目,这些应用都是非常突出和出色的。在这方面,商业网站从整个互联网诞生到今天,我们深深体会到这方面的经验。像携程酒店订房的业务,还有像联众这些网上的游戏,还有网站新创出的一些业务,像手机短信的无线业务也是很特色的,还有像红网的,每一个网站都要有自己的突出业务,可能就是因为你这个突出业务,很多网民和你的网站有联系,进行积分消费,这些网站就是有价值的。
互联网发展到今天,在所有的创新里面,我认为技术创新是最前卫的创新,因为互联网就是技术创新的产物,计算机是技术创新的结果,产生了互联网,互联网必须回归到技术创新道路上来,我希望我们所有的互联网企业都能够在自己的领域里面刈⑼?站发展的技术,可能是一些技术的表现形式的创新,会推动产品的创新和服务的创新】
第三个问题,网络媒体健康发展的根本之路,与传统产业对接,拉长网络经济产业链,构建网络访问流量转换为产品收入的稳定的商业模式。在整个互联网发展初期的时候,曾经有烧钱的运动,最后在2000年左右的时候,发生了全球网络经济泡沫破灭的灾难,这是新生网络发展的必由之路。不断投入资金,但没有把产业链条拉长,没有构建基本的网络产业链条,最后的投资回收不了,迎来了一个网络经济的衰退。从2002年开始,逐步恢复了新的网络空间,在2003、2004年有了新的表现,最突出的表现就是网络空间健全了,我们的互联网加技术加上互联网的用户,构筑了一个新的空间。
我们可以欣慰地告诉大家,3721创造的中小企业产业链发展得非常健康,我们在这个链条里有网民、传统的生产企业、传统的服务企业和我们的销售渠道共同构筑了这样的产业链,产业链拉长之后会创出更多的利润空间。我们同时把传统产业输入到互联网技术当中,继续提升它的效应,互联网增值部分就回到互联网里来,为我们互联网造血,互联网进入了非常良性的轨道。在整个实践过程中,我们有非常切身的体会,比如说企业花500元买一个3721的域名,就可以直接用这个名称到达他的企业网站。这对传统企业来说,是一个非常突破的举措。企业网站和企业域名肯定是让它进步的,如果没有这套识别系统,就是靠搜索引擎也很难在排序中找到。
所以,我们就用了很多词汇来表达一种愿望,就是企业和客户要实现互动的发现机制,这是我们互联网对接的基本模式。我们就构建了一个由大量用户使用,造成了大量的访问量,巨大的访问量又产生了无限商业机会,传统的产业利用这些商业机会,壮大自己的生产,增加自己的收入。这就是一个非常良性的过程。所以,有人说新一轮的互联网烧钱运动不知道最后谁来买单,我可以很轻松地告诉大家,我们在产业链的一个链条上一起烧钱,在另外一个链条上回收成本收入。今天我们提供的免费服务,不是免费的大餐和免费的烧钱运用,而是我们找到了一个产业链的对接方法,拉长了产业链,找到了互联网技术将传统产业进行升级到另外一个经济领域,我们互联网的明天会更加美好!
我国利用互联网的企业,把互联网作为工具的企业不到5%,而这个数字在美国是60%。所以中国的互联网和传统企业进行融合的空间还非常大,我们应该用非常积极的心态,担负起网络社会责任,营造积极健康向上的网络环境,创建更好的网络新模式!
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