作者：徐财星

　　Google在日前悄悄推出了IM软件Google talk(GT)，虽然早就有国外媒体猜到了Google的这一动作，但是，GT的推出没有多少先兆，只有海外网站一条消息说talk.google.com已经开始运作，并且通过某种技术软件可以与之建立联系，于是大家猜测Google牌IM即将出炉，只是没想到Google几乎没有作出任何说明，就推出来让大家测试。

　　由于Google的品牌效应，GT的推出已经在全球引擎了广泛的争论，Google为什么要做IM、要做浏览器，甚至还有传言说要做操作系统，Google还是一家搜索引擎公司吗？

　　Google Talk，摆脱一次性消费品阴影

　　搜索引擎是一种一次性消费品，很多人都是突然想到什么才会去搜，正因为如此才会有“3分钟放弃Google”的说法。主要是因为抛弃Google并不需要什么理由，你不用Google随时可以转向百度，雅虎和MSN也是不错的选择。但是，Google正在逐渐改变用户的消费习惯。Google不再是一次性消费品。

　　推出Gmail让很多人看不懂，为什么一个搜索引擎要去做免费邮箱，一年多的时间过去了，暮然回首，才知道Gmail只是一个幌子，是吸引用户注册，留住更多有效用户的一种手段。此后，Google推出了多项服务，例如“搜索历史”、“个性化主页”等等，都是基于Gmail的帐户――现在已经升级为Google帐户了吧。

　　Google talk的推出，可以极大地提高用户黏性。远的不说，就拿QQ作为例子，QQ最初是一个即时通讯软件，由于良好的历史原因，用户的黏性很高，而最近几年QQ利用用户的黏性，通过无线、会员等服务赚了无数的钱，也到香港上市了。

　　提高用户黏性，其实也就是逐渐摆脱Google仅靠搜索引擎来支撑整个业务发展的状况，而早就有消息说Google将推出浏览器甚至操作系统了，如此以来，Google就不再是一家搜索引擎公司，而是一家真正挑战微软的IT企业。而这一切，Google从来没有像国内公司那样说大话，这里号称那里发布会宣布，即时是GT的推出，也没有大张旗鼓，甚至从来没有正是表态过，连推出时间也是悄悄进行。

　　典型的Google化IM 高端用户的玩物

　　如果GT的设计者不是Google，而是中国互联网公司，GT会变成怎么样呢？首先，需要模仿ICQ或者QQ，成为一个整合了很多功能的软件，例如，聊天、语音、视频、交友、宠物、网络硬盘、甚至音乐、内容……总之，能够往那个小小的窗口装的，尽量装，即使不能装的，也要想办法捣进去。

　　GT秉承了Google一向简单的风格，只有900k大的个头，让人想起了99年时的QQ，当时也是一张软盘就能装下，随时带着走，因为当时的OICQ还不像现在那样是装机必备软件。

　　暂且不知道GT会向哪个方向走，但是，作为一向坚持简单的Google不会学习MSN，微软在这几年已经把MSN Messenger充成了胖子，完全摒弃了以前商务化简单化的风格，什么好的不学，竟然去跟QQ比胖，10多兆的软件，对于很多人来说大部分都是没用的东西。

　　按照目前的状况，GT很难会成为大众化的IM产品，没有表情符号、也没有群组功能、更没有小游戏，而且还不能随便寻找好友，作为大众用户，大部分人还是希望QQ这种模式的IM软件，毕竟，大部分使用IM还是为了娱乐。因此，GT很有可能成为中高端用户的产品，正如Google在中国，IT人很多喜欢Google，而普通老百姓更喜欢“百 度一下”，主要是使用习惯和用户层次决定的。

　　不过，也有人对这种简约提出了担心，一名blogger就这样认为：“我觉得没有这个秀那个秀，不能发各种表情，都很好，但就怕其他人不喜欢，到时候好友列表上没有人在线，就还是用不成，这是和iPod Shuffle不同的地方，后者只要我自己喜欢就行，而确定是否使用一个IM工具却仍需看别人眼色行事。”

　　开放的心态 让skype树立众多敌人

　　GT是采用开源的Jabber/XMPP client 的开放通用标准，该标准可以通过协议与众多的IM软件互联互通，这在IM发展路程上也是一个重要的改变，目前在GT的网页上，已经列出了，GT可以和Adium/GAIM/iChat/Psi/Trillian互通，用户甚至可以根据自己的喜好选择合适的客户端。

　　而在语音方面，Google是采用global ip sound的技术，从测试效果来看，GT虽然软件不大，但是语音功能却不逊色于目前流行的Skype，比起QQ的语音电话更不是在同一水平线上。

　　正是因为GT采用开源的标准，所以无形中为Skype等树立了很多敌人，Google没有让自己单打独斗，而是采用“合作”的形式获得更好的机会。当然，目前还不知未来Google是否会推出PC-Phone的功能，否则也很难跟Skype竞争，因为Skype最大的卖点不是PC-PC，而是PC-Phone。

　　Gmail帐号重新成为抢手货

　　去年4月1日愚人节，Google发布2G的免费邮箱，而且采用“邀请”的方式，使得一对GF(Google Fans)为之疯狂，到处都在谈论邀请，甚至有人在eBay上拍卖Gmail帐号和邀请，而因为这种营销策略，Gmail用户直线上升，而且都是有一定质量的用户。

　　GT推出测试之后，由于GT必须用Google帐号登陆，所以Gmail邀请又重新成为抢手的资源，而此前，Google给大部分Gmail用户50个邀请，笔者还在感叹，以前Gmail每次只分配几个邀请，现在突然那么多，都不知道送给谁了。昨天，GT推出之后，很多朋友也想尝鲜，纷纷让我发邀请，发现50个很快就用完了，现在又在等Gmail给我“下G蛋”。

　　Google式营销又一次奏效，从GT的推出带动GM的发展，而在最近，Google已经推出了一系列新功能，已经让Google的Fans热烈讨论，而现在GT的推出已经在全球Blogger中间引起了大讨论，在RSS搜索引擎technorati中，Google talk有5万多条信息，在国外著名IT社区slashdot，针对GT已经有数百条高质量的评论。而在中国，虽然GT还没有中文化版本，但是也有近千条中文RSS返回结果，可见Google的品牌影响力之强大。

　　GT在未来肯定会整合进Google的资源，Google目前可以提供的服务有搜索系列、邮箱Gmail、社会性网络Orkut、博客Blogger等等，Google肯定可以把这些功能模块逐个打通，成为一个新型的网站群。不过，相信Google不会做杀鸡取卵的事情，把一堆功能往上堆。或许，最理想的情况是Google把大部分功能做成模块的形式，需要就通过插件的形式增加，不需要就完全可以像现在那样简单。