Google客户满意度仍高居榜首 雅虎迅速赶超
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【赛迪网讯】8月17日消息,据美国密歇根大学本周二公布的《美国消费者满意指数》报告显示,在电子商务领域,Google在消费者满意度方面仍高居榜首。但竞争对手雅虎也毫不示弱,两者间的差距在逐渐缩小。
据美国著名IT杂志《红鲱鱼》报道,按满分100分计算,雅虎的消费者满意度从去年的78分增至今年第一季度的80分,而Google保持82分未变。此外,MSN、Ask Jeeves和AOL分别以75分、72分和71分位居3名-5名。
报告还显示,整个电子商务市场的消费者满意度得分为75.9分,与去年的72.5分相比增长4.7%。PC产业的消费者满意度为74分,与一年前持平。其中苹果公司的得分为81分,排名首位;戴尔74分,下滑6%。新闻和信息网站的满意度得分同样保持不变,仍为75分。(友亚)
据美国著名IT杂志《红鲱鱼》报道,按满分100分计算,雅虎的消费者满意度从去年的78分增至今年第一季度的80分,而Google保持82分未变。此外,MSN、Ask Jeeves和AOL分别以75分、72分和71分位居3名-5名。
报告还显示,整个电子商务市场的消费者满意度得分为75.9分,与去年的72.5分相比增长4.7%。PC产业的消费者满意度为74分,与一年前持平。其中苹果公司的得分为81分,排名首位;戴尔74分,下滑6%。新闻和信息网站的满意度得分同样保持不变,仍为75分。(友亚)
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