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“完美Google”的弱点 在中国面临水土不服

类别: 搜索优化教程  评论数:0 总得分:0

  没有人会否认,Google创造了互联网浪潮中的又一个商业奇迹。

   2004年8月中旬NASDAQ上市发行时,Google股价为85美元,市值为231亿美元,上市后一路飙升,2005年5月28日股价达到266美元,市值已达738.88亿美元。此后,市值一度超过800亿。

   这早就令比尔・盖茨对Google的表现产生了羡慕,他曾在达沃斯举行的会议上公开承认“Google踢了我们的屁股”,微软对搜索市场的忽视是十分错误的。但是,盖茨也表示“我们要赶上他们”。现在,微软正在专心研究Google的各项专利,寻找其潜在的薄弱环节。

   Google几乎全部销售收入都来自互联网搜索广告业务。但是,它的盈利模式在中国却正经历着短期难以克服的水土不服。Google的未来是否对全球搜索行业具有指引作用?它是互联网上泛起的又一个泡沫,还是具有成熟商业模式的互联网新经济的孵化器?  

  卖广告,但是不卖搜索结果

   Google的利润来源主要就是AdWords(关键字广告)和AdSense(文字广告的延伸产品)。

   AdWords即广告客户在Google上注册关键字,企业网站链接广告将出现在搜索结果页面的右侧,收费原则是点击付费,不点击不付费,默认点击在中国和波兰最低0.15元/次,在全球其他区域是最低5美分/次。

   2004年10月,Google推出了比“AdWords”更为先进、技术也更复杂的“Adsense”广告模式,期望以会员的形式来吸引更多的网站加盟Google广告发布平台。

   “如果说AdWords是帮Google收钱的话,AdSense就是帮Google分钱的。”作为国内几大搜索引擎广告经销商之一的中国厦门时义浩维科技有限公司总经理倪英伟在接受本报采访时表示,“AdSense实际上相当于一个广告联盟。”

   记者了解到,AdSense可以在加盟者网站的内容网页上展示相关性较高的Google广告,并且这些广告不会过分夸张醒目。由于所展示的广告同用户在加盟者的网站上查找的内容相关,只要链接的广告被有效点击,加盟者还可以借此从Google处分得一部分广告收入。

   目前Google收入中90%以上都是来自这样的广告。但值得强调的一点是,Google生怕广告内容会“败坏”搜索结果的公正性,因此特意在右边栏目中注明“广告赞助商”字样,用以区别左侧的搜索结果正文。而搜索结果的正文则是一种自动排序,取决于100多个因素,其中包括 PageRank(网页排名)算法,即Google将网页划分成10个等级,与等级高的网页链接以及链接数量都会影响排名。

   当然,这就引得很多公司纷纷对自身网站进行“优化”,就是希望能争取符合Google的排名法则,使自身在搜索结果中的排名尽量靠前。

   当记者以小业主的身份进行暗访时,深圳一家专门提供优化服务的网站的刘智勇告诉记者,对一个希望用“手机”、“彩铃”做关键字进行优化的网站,做一次整体优化大概需要3万到5万元人民币,而且还不保证优化之后能够在Google的左侧排到靠前的位置。

   “海外很多帮别人做优化的公司都是正当的。”倪英伟说,“我们在与欧洲的搜索引擎专家沙克(Shak)沟通的时候,得到这样一个数字,海外网站优化市场大概是整个关键字广告市场的三分之一。当然,也有一些优化公司利用针对搜索的作弊手段帮助广告主提高自然搜索排名,这种行为是各大搜索引擎所深恶痛绝的。”

   易观国际高级分析师孙立林告诉本报:“为了保持搜索结果的公正客观,Google下大力气封杀一切可以作弊的行为。现在有很多SEO(search engine optimization,搜索引擎优化)公司都死掉了。”

  搜索,中国造

   然而,这一商业模式在国内已经演变成另一种更具商业效益的途径――百度、3721等国内搜索引擎公司在广告业务方面走得十分激进,除了网页右侧的关键字空间,他们推出的竞价排名模式也尝试在网页左侧给予客户和自己更多的商业机会。

   “在中国,付费搜索的表现方式是多种多样的。”倪英伟说,“体现于付费结果在搜索页面位置上的多样性,但本质上还是主要分为点击收费和固定付费。”点击收费与前面提到的模式基本一致,而固定付费则是指,一些企业愿意在一定时间内买断某个关键字在搜索结果(包括正文在内的任何可选付费结果)中的排名,按时间阶段性付固定费用。

   事实上,众多追随效仿Google的网站并不是为了“搜索”这个工具。对于小型搜索引擎公司来讲,他们的目标并没有锁定在收费和盈利上――他们的目的是将产品做得尽量完美且独具特色,再找到一个收购者将之纳入麾下。

   例如图片搜索业务的“好手”Flickr公司,已经被雅虎收购;搜狐也以1000万美元全资收购国内一家名为Go2Map的电子地图公司,搜狐在完成对Go2Map的收购之后将其资源整合进搜狐的搜索业务线当中。Go2Map从2000年开始专注于网络地图搜索领域,Go2Map在该细分市场内已经做到了接近90%的市场份额;Yahoo也把旗下“Overture”更名为Yahoo Search Marketing,美国市场将率先实施更名计划,海外市场也将陆续更名。但日本和韩国将继续保持“Overture”品牌。调整之后,Overture的搜索广告产品将以“赞助搜索(Sponsored Search)”为名,而本地付费搜索则称为“本地赞助搜索(Local Sponsored Search)”,又例如前不久Google收购的一家名为keyhole的公司。

   “收购keyhole是Google历史上一次非常重要的收购,对未来有着战略布局囊庖濉T谒eyhole提供的三维地图上面,使用者可以真的看见故宫里人的投影,看见世贸大厦的遗址,看见清晰的山脉走向……”易观国际高级分析师孙立林说,“Google会发展为一个很庞大的媒体工具,它代表一种方向,即‘全搜索’――除了新闻、图片等之外,它还面对中国高考推出了中国大学的搜索,这说明不仅是在本土市场,在中国市场上Google也很敏锐。”

   但是,一向十分敏锐的Google却没能在中国市场上大展英姿。

  水土不服

   很遗憾,不论Google在美国多么成功,但在中国却正面临逐渐被百度和雅虎超越。

   根据市场调查公司艾瑞的统计数据,2004年,Yahoo、3721、一搜三家在搜索市场上的总市场份额为30.2%,略低于百度的33.1%,而Google只占了22.4%。但到了今年第一季度,百度的市场份额已经上升到37.4%,Yahoo、3721和一搜占了32.2%,Google已经下降到19.1%。

   百度、雅虎、中搜等几家搜索引擎企业已经在2004年为自己在市场和网民中打下了坚实的基础,搜索引擎市场已经在2004年完成了洗牌,企业在大规模投入后,就需要创造利润,因此回报投资者成为2005年中国搜索引擎企业的经营核心。与此同时,Google正在接受着来自中国本土的搜索引擎公司的挑战。

   首先,“Google对于中文关键字的理解显然没有中国人自己理解得透彻。”中国搜索总裁陈沛在接受本报记者采访时说,“Google在英文搜索市场可能比较得心应手,但是在进行中文搜索时,结果往往把单词拆得太碎,以至于搜出来的东西都不是想搜的东西。”

   其次,在中国Google面临着渠道的最大挑战。

   Google在美国是采取直销的模式,即广告主可以通过登陆Google的官方网站Google AdWords页面注册办理(需国际信用卡)。这个过程简单且十分方便,没有任何中间环节。但是,在中国却情况迥异。

   “在中国,广告主是需要教育的。”雅虎中国区副总裁、3721公司总经理齐向东告诉本报,“国内的搜索广告都是走渠道代理商。百度和雅虎中国从几年前就开始建渠道,但是Google至今在中国国内连正式的分公司都没有,可见Google对中国搜索市场并不重视。”

   刘智勇也向记者强调,他们是Google的服务商,而不是代理商――到目前为止,Google在国内没有一家代理商。“今年上半年,Google就派人来中国接触了在中国的搜索广告渠道代理商和直销商,一共五家左右,时义浩维也是其中之一。”倪英伟说,“但只是接触了一下,Google并没有直接透露在中国的战略。”

   事实上,不仅是渠道,付费方式也是Google必须面对的一个问题。

   齐向东说:“在中国信用卡并不普及,而且企业也不能通过信用卡付广告费。另外还有很多细节,例如中国的广告主并没有习惯自己上网去登搜索广告。这是需要教育和引导的,需要有一定的人力、物力、财力和时间等方面的投入。”

   这也就是为什么,Google尽管在英语语系的国家更有市场,而在韩国、中国,却是本土搜索引擎占了上风。

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