★禁止Office的语音输入
    我安装了Office 2003，发现有一个语音输入功能，我平时根本使用不到它，请问如何关闭掉这个不用的功能呢？

    在工具菜单下选择“语音”命令就可以关闭语音功能了，如果想彻底以后不再使用它，可以重新运行Office的安装程序，然后将语音功能卸载就OK了。

    ★如何取消文本超链接
　　我在Word文档中键入一个E-mail地址时，Word自动将其转换为一个超链接，影响编辑效率。请问能否不让Word将E-mail地址自动转换为超链接？

    如果键入的文字包含符号“@”，则Word可能会将其解释为电子邮件地址，并自动应用超链接格式。你可关闭自动将Internet及网络路径替换为超链接的功能。方法是：在“工具”菜单上，单击“自动更正选项”命令，然后单击“键入时自动套用格式”选项，在“键入时自动替换”下，取消“Internet及网络路径替换为超链接”复选框即可。

    ★无故弹出的网页--自动弹出类似网页
　　最近新安装了ADSL宽带，感觉很不错，但在使用过程中经常无故弹出一两个固定样式的网页，就算我不访问任何网站的情况下，偶尔也会弹出这种网页，好像不是一些网站的弹出窗口。请问这些是什么意思，如何避免啊？

    起初我在使用电脑的时候也碰到这种现象，一直找不到原因所在。其实我们都把问题想复杂化了，出现这种弹出网页，是安装了未注册的网际快车所造成的，只要退出网际快车或使用了注册版的就不会出现这种情况了。

    ★视频有声无画面
　　为什么有些视频可以正常播放，有些则出现只能听到声音却不见画面的现象呢？而且有的干脆什么都没有，刚打开时说需要下载编码，但过了一会却说下载失败，不能播放。请问应该怎么解决这个问题呢？

    现在很多视频文件为了效果和压缩率更好，格式都发生了变换，播放时需要安装有DivX插件才可以正常播放出来，如果没有安装则会出现你所遇到的那种情况

    ★无法装载bdsrhook.dll
　　我用的是Windows 98，最近开机总是出现无法装载bdsrhook.dll，C:\windows\downlod0~1\bdsrhook.dll找不到的错误提示，请问应该如何解决这个问题？

    估计你是安装了“百度插件”，现在好多网站在你上网时都会给你安装上一个来自百度公司名为“IE搜索伴侣”的IE插件。此为这个插件受损所造成的问题。重新安装一次就可以解决问题，另外也可以选择“开始→运行”，输入msconfig，在启动选项中把bdsrhook的勾去掉。

    ★中途更换下载服务器
　　前几天我在一个网站上找到一部不错的电影下载，但今天想继续接着上次的６０％下载时却出现不能连接服务器的提示！请问我该怎么办？

    有一个方法可以不必重新开始。首先试着找到另外一个可以下载同样电影的服务器，复制好它的URL地址，然后在FlashGet中打开那个不能下载的任务，将新的URL地址复制到下载网址中，文件名和保存位置维持原来的不要变。这样即可从上次下载的地方开始了。

    ★安装Windows XP出错
　　我安装Windows XP中文企业版时，遇到这样的情况：说gr3001.pn_、gr4001.pn_等文件无法安装。我选择了跳过后也安装成功了。但我在安装光盘上搜索却没有发现这几个文件啊，请问这样行吗？

    出现这种问题可能是你的光盘有问题，拿到其他电脑上试试，看是否有同样的问题出现。另外也可能是你的主板和系统有不相容的问题，有些品牌机会出现这种情况。既然跳过后能安装完成，应该没什么大问题，可能系统会少一些个别的功能。

    ★无法更新瑞星在线查毒
　　我以前一直用瑞星的在线查毒，每当版本更新后，瑞星在线查毒都会自动下载更新。最近有很长一段时间未曾使用，再想使用时却更新不了了，提示“Newver.ini无法下载，请稍后再试”。请问如何解决？

    很久不更新可能会造成程序现有的更新程序无法升级最新的版本，你试着下载它的升级包，使用手动更新。选择下载速度最快的服务器试一下，应该可以解决问题。

    ★开机出现Verifying DMI......
　　我的电脑最近出问题了，平时开机进入ＤＯＳ后只会出现一个检测内存的画面，然后就可以正常进入系统了。但最近开机就会出现“Verifying DMI......”等文字，回车后依旧是这样，而且还听到硬盘怪异的声音。我怕长期下去硬盘会“壮烈牺牲”，请你帮助！

    这是一级缓存损坏引起的无法进入系统的故障，由于CPU在处理数据的时候最先访问是一级缓存，然后依次是二级缓存、内存、最后才是硬盘，所以才会出现这种故障。试着在BIOS中“PNP/PCI configuration”“Reset Configuration Data”中重新配置一下，也可以使用“Force Update ESCD”之类的BIOS选项设置为“Enabled”，然后存盘退出。如果还是不能启动，再试着设置为“Disabled”试一试。

    ★无法识别光驱
　　在Windows XP下我的电脑中居然看不到光驱，我进入设备管理器中发现光驱后面有一个惊叹号，卸载驱动后重新启动还是不行！原以为是光驱坏了，但我拿到其他电脑上安装发现是可以的，就是装到我电脑上就不行了，这到底是为什么呢？

    按照你说的来看，引起问题的原因可能是你曾经安装过虚拟光驱软件，然后没有进行正确的删除所造成的。试着重新安装一遍虚拟软件，然后再到“删除/添加程序”中进行正确删除。如果还不行的话，打开设备管理器，打开光驱属性窗口，然后选择“驱动程序→更新驱动程序”，选择“从列表或指定位置安装”项，下一步后，在列表中选择“CD-ROM Drive”安装安装即可。

    ★如何恢复电脑的休眠功能
　　我装的Windows 2000 Server，其休眠功能常常莫名其妙地消失，而且我在重装Windows 2000 Server时还是没有休眠功能，如何恢复休眠功能？

    在控制面板中的“电源管理/休眠”项中启用休眠功能即可。笔者曾注意过这么一个现象，在Windows 2000 Server版中安装了终端服务之后，休眠功能即会消失，在安装过各种补丁后仍无法打开休眠功能，因为这些服务都要求服务器不能中途停止响应而取消了休眠功能，你所说“莫名其妙的消失”可能与你安装的服务程序有关。